Alcuni dei nostri clienti

Ci consideriamo un fornitore di soluzioni con un obiettivo chiaro: offrire ai nostri clienti i massimi vantaggi. Lavoriamo con istituzioni finanziarie e grandi aziende in tutti i settori e siamo orgogliosi di avere con loro relazioni durature.

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Analisi delle necessità

Molte aziende, anche grandi e strutturate, trascurano di mettere in atto un’efficace operazione di raccolta di informazioni sul pubblico al quale si rivolgono.

È importante invece considerare che quante più informazioni hai sul tuo pubblico, tanto più sarai in grado di strutturare una strategia in grado di intercettare i suoi desideri e proporre il tuo prodotto nel momento in cui rappresenta una soluzione rilevante.

Adattamento continuo alle esigenze

La formazione del nostro team è continua e costante in ogni settore. Grazie a titoli di studio nel settore, certificazioni di competenze e frquenti corsi di aggiornamento possiamo garantire la massima preparazione dei nostri tecnici.

Tutto questo ci consente di essere propositivi e pronti a rispondere all’evolversi delle aziende. Il nuovo scenario economico, infatti, impone la revisione e l’adattamento continuo dei processi lavorativi.

Analisi della Customer Satisfaction

Appare chiaro, quindi, che limitando l’analisi della customer satisfaction ai soli aspetti
tangibili del prodotto, si perderebbe di vista una parte considerevole del problema.
Con riferimento al timing, la soddisfazione del cliente non implica necessariamente che
si sia realizzato il processo di consumo ma essa può maturare anche nel momento
dell’acquisto o prima ancora e cioè quando il cliente ha effettuato la scelta d’acquisto.

METODO AGILE SCRUM

La metodologia Scrum è stata definita da Ikujiro Nonaka e Takeuchi nei primi anni 1980. Lo hanno fatto in uno studio in cui hanno analizzato il modo di sviluppare nuovi prodotti da aziende tecnologiche come Fuji-Xerox, Canon, Honda, NEC, Epson, Brother, 3M o Hewlett-Packard.

 Scrum è un modo di lavorare in un team in cui il risultato si verifica in modo incrementale. Per raggiungere questo obiettivo, vengono stabiliti brevi periodi di lavoro in cui viene seguito lo stesso modello. E ‘stato dimostrato che è applicabile a tutti i tipi di società, non solo a quelle di stampo tecnologico.

 

I VANTAGGI

Le metodologie agili sono una delle chiavi del successo delle aziende che si impegnano nella trasformazione digitale. Più che altro perché con esse ottieni flessibilità e immediatezza poiché adattano il modo di lavorare alle mutevoli condizioni di ciascun progetto.

Tutto ciò non solo consente di ridurre i costi e aumentare la produttività ma restituisce il modo di gestire i progetti in un mondo VUCA dominato dai seguenti principi:

  1. V Volatilità.
  2. U di incertezza (Uncertainly in inglese)
  3. C di complessità.
  4. A di ambiguità.

L’apprendimento continuo di una learning organization

Nonostante non ci sia una definizione unica di learning organization, è presente una confluenza tra i diversi studi sulla centralità dell’apprendimento e della conoscenza. Difatti, solo un’azienda che è in grado di cogliere, analizzare e agire sul cambiamento che la circonda è in grado di adattarsi a un mondo in continua evoluzione.

Divenire una learning organization richiede, perciò, un cambiamento nella cultura aziendale per essere in grado di reagire rapidamente anche ai cambiamenti imprevedibili.

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